Règles relatives aux coupons

Dernière mise à jour :   9 mai 2026

Les conditions générales d'utilisation des coupons Halara (« Politique des coupons » ou « Conditions des coupons » ) décrites ci-dessous régissent l'utilisation de ces coupons. Ces Conditions des coupons constituent un accord entre vous et l' émetteur . L' « Émetteur » est la même entité juridique que votre partenaire contractuel dans le cadre de notre   Conditions générales .

Veuillez lire nos conditions générales.   Veuillez lire attentivement notre politique relative aux bons d'achat avant d'accepter ou d'utiliser un bon Halara. En acceptant ou en utilisant nos bons d'achat, vous acceptez d'être lié par les conditions spécifiques à ces bons ainsi que par nos conditions générales. Si vous n'acceptez pas les conditions spécifiques à ces bons d'achat, veuillez ne pas les accepter ni les utiliser. L'acceptation et l'utilisation des bons d'achat sont également soumises à nos conditions générales. Nous nous réservons le droit de prendre la décision finale concernant l'éligibilité d'un client aux offres concernées.

AVIS CONCERNANT LES MODALITÉS D'ARBITRAGE : L'acceptation et l'utilisation de vos bons d'achat sont soumises à un arbitrage individuel contraignant en cas de litige, conformément aux Conditions générales. Vous renoncez ainsi à votre droit de participer à un recours collectif. Veuillez lire attentivement les modalités d'arbitrage et n'acceptez ni n'utilisez les bons d'achat si vous n'êtes pas disposé(e) à régler tout litige avec nous.

La politique relative aux bons d'achat régit leur émission, leur utilisation et leur remboursement. Les termes en majuscules non définis dans le présent document ont la signification qui leur est attribuée dans les conditions générales.

Sous réserve des lois applicables, cette politique relative aux bons d'achat peut être modifiée périodiquement.

1. Date d'expiration et restrictions d'utilisation

Les bons d'achat sont valables uniquement pour l'achat de produits sur le site thehalara.de (le « Site Web ») et l'application mobile Halara (l'« Application »). Les bons émis sur le Site Web ou dans l'Application sont utilisables uniquement sur le Site Web ou dans l'Application.

Chaque bon d'achat a une date d'expiration. Veuillez noter cette date et l'utiliser avant. Un bon expiré ne peut plus être utilisé. Si vous ne l'utilisez pas avant sa date d'expiration, il sera considéré comme invalide et supprimé.

2. Comment obtenir un bon Halara ?

Nous pouvons vous fournir des bons d'achat à notre entière discrétion, notamment par les moyens suivants :

Si vous créez un nouveau compte utilisateur Halara, nous pourrons vous envoyer un bon d'achat après votre inscription réussie.

Nous pouvons vous fournir des bons d'achat via la page d'accueil et la page de commande du site web et de l'application. Ces bons ne sont pas liés à votre compte utilisateur Halara.

Vous pouvez recevoir un bon d'achat par l'intermédiaire d'un influenceur partenaire, sur recommandation de ce dernier. Ces bons ne sont pas liés à votre compte utilisateur Halara.

Vous pouvez recevoir un bon d'achat par abonnement à une newsletter, via les réseaux sociaux ou par d'autres canaux. Ces bons ne sont pas liés à votre compte utilisateur Halara.

Selon que nous menions ou non une telle campagne ou promotion à notre entière discrétion à ce moment-là, nous pouvons vous fournir des bons d'achat via la fenêtre contextuelle de bons d'achat sur la page d'accueil du site Web et dans l'application.

Si vous payez intégralement une commande de marchandises sur le site web ou dans l'application, nous pouvons vous fournir des bons d'achat, selon que nous menions ou non une telle campagne ou promotion à ce moment-là, et ce à notre entière discrétion.

3. Quels types de bons d'achat Halara propose-t-elle ?

Nous proposons les types de bons suivants :

· Bon d'achat d'un montant fixe ;

· Bon de réduction applicable au prix total d'une commande ;

· Bon de réduction applicable uniquement au prix d'achat des produits non inclus dans une offre spéciale au sein d'une commande ;

· D'autres types de bons que nous pouvons émettre de temps à autre.

Ces bons d'achat ne peuvent vous être proposés qu'à notre discrétion.

4. Consultez vos bons d'achat

Vous pouvez consulter vos coupons disponibles et/ou invalides (à l'exception des coupons expirés ou supprimés et des coupons non liés à votre compte utilisateur Halara) en vous connectant à votre compte et en cliquant sur « Mon compte » puis « Coupons ». Les coupons disponibles peuvent être utilisés sur le site web et dans l'application pour acheter des produits, sous réserve des conditions générales supplémentaires. Les coupons peuvent varier d'une offre à l'autre.

5. Remboursement et restrictions

i) Vous pouvez utiliser un bon d'achat valide lors de la commande de produits sur le site web ou via l'application (sous réserve des conditions générales figurant sur le bon et des restrictions d'utilisation mentionnées ci-dessus). ii) Un bon d'achat est à usage unique. iii) Les bons d'achat ne sont pas remboursables. iv) Un seul bon d'achat peut être utilisé par commande. Les bons d'achat ne sont pas cumulables pour une même commande. v) Les bons d'achat seront crédités sur votre compte utilisateur Halara en cas d'annulation, de retour ou de remboursement d'un achat effectué avec ce bon, sauf si : (i) le bon a expiré ; (ii) le bon n'est pas associé à votre compte utilisateur Halara ; ou (iii) il s'agit d'une annulation, d'un retour ou d'un remboursement partiel de votre commande (auquel cas le bon sera considéré comme utilisé et ne vous sera pas restitué). Comme indiqué précédemment, les bons d'achat peuvent être soumis à des conditions générales et restrictions supplémentaires, qui vous seront expliquées avant leur émission.

6. Questions et contact

Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service@thehalara.de .